In samenwerking met Asknow bouwden wij aan chatbot Inge, merkpersoonlijkheid van Trias. Zij helpt medewerkers met informatie rond gezondheid, sport, eten en brengt reclame en voorlichtingscampagnes onder de aandacht van Trias helpdesk medewerkers zodat deze op de juiste manier kunnen communiceren met hun klanten.
Inge's kennis is een samenspel van typische chatbot kennis regels en een koppeling met het Asknow On-site Behavioral Targeting platform welke de diverse websites van de organisatie heeft geindexeerd. De koppeling binnen de chatbot met het On-site Behavioral Targeting platform zorgt ervoor dat wanneer er geen vraag van een gebruiker beantwoord kan worden er gezocht wordt in een tweede kennis systeem; een perfect samengaan van twee kennissystemen.
Inge is alleen bereikbaar via het Trias intranet systeem.
Inge(commercial)
There are 2 reactions on this article
Feed (all bots)
Add bot(s)!
Reaction by Dirk Jan on Jan 10th, 2008 11:21
Waar kan ik deze zien? Ik bekijk de trias website maar kan het niet vinden!