Ditzo is de nieuwe manier van verzekeren. Daar hoort ook een frisse en grondige aanpak op het gebied van klantcontact bij. The Selfservice Company heeft Ditzo begeleid met de implementatie van haar klantcontactstrategie. Jaap-Jan is de vraagbaak op www.ditzo.nl waar alle vragen beantwoord worden. Ook helpt Jan-Jaap klanten met navigeren en begeleid je in het bestel proces. Mocht Jan Jaap er niet uitkomen dan kunnen klanten bellen, e-mailen en chatten met Ditzo. The Selfservice Company heeft in samenwerking met RightNow Technologies ook de kennisbank en callcenterapplicaties geïmplementeerd.
Additional comments by developer The Selfservice Company:
Met de combinatie van selfservice en live contact en een integrale kijk op marketing sales en service biedt Ditzo een zeer vooruitstrevend klantcontact waarbij de klant optimaal wordt bediend op de manier waarop de klant het meest prettig vindt. Absoluut een voorbeeld voor andere bedrijven.
Feed (all bots)
Add bot(s)!