Virtual agents / Chatbots
in France

Répertoire des Agents Virtuels La liste de tous les agents virtuels, agents conversationnels et agents dialoguants dans le monde (en cours de peuplement) - France

Laura a chatbot / virtual assistant representing EDF Bleu Ciel

     by Do You Dream Up since Oct 2011 in French, Web, Customer service, Gestures, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Laura Laura est la conseillère virtuelle de EDF Bleu Ciel. Elle répond à plus de 10 000 questions par jour sur des sujets variés comme la facturation, l'ouverture de contrats, les raccordements...

La solution Do You Dream Up a été choisie en remplacement de la version précédente de Laura afin d'améliorer la pertinence de ses réponses et permettre de gérer simplement une logique conversationnelle.

Laura est accessible à la fois sur le site public et depuis les agences en ligne.

Emilie a chatbot representing Numericable

by Virtuoz since Jun 2011 in French, Web, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Emilie Disponible sur le site d'assistance de Numericable, Emilie offre aux abonnés un support immédiat et en temps réel 24h/24 en qualifiant et traitant automatiquement les demandes des abonnés concernant les connexions, installation, facturation...

Iris a chatbot / virtual agent representing Club de Créateurs de Beauté

by Virtuoz since May 2011 in French, Web, Beauty, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Iris Iris a pour mission d'accompagner les clientes de CCB au quotidien dans la finalisation de leurs commandes et pour répondre à leurs questions de support:
- Soutenir et rassurer les clientes lors de leur processus de commande.
Iris répond ainsi à toutes les questions relatives aux modes de paiements, à la livraison, au changement de coordonnés, à l’utilisation des codes promotionnels, etc.
- Qualifier les demandes et les orienter vers un conseiller humain via un call back si nécessaire.
- Faciliter l’accès des internautes à une information personnalisée en les orientant vers des professionnels via un formulaire web ou un numéro de téléphone.
- Assurer la gestion du service après-vente, pour toute demande relative au suivi de commande, aux retours produit, aux échanges, aux moyens de paiement, etc

Cécile a chatbot / virtual agent representing Dialonics

     by Dialonics since Apr 2011 in French, Web, Proof of Concept, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Cécile Cecile est l'agent virtuel présent sur http://www.dialonics.com pour répondre à vos questions sur l'entreprise et son activité et vous aider à naviguer sur le site. Elle est capable de garder le fil de la conversation et de vous répondre intelligemment. Ses compétences s'accroissent de jour en jour grâce à un processus d'amélioration continue.

Expired Sophie a chatbot / virtual agent representing kidoikoi

     by Do You Dream Up since Jan 2011 until Feb 2011 in French, Web, Finance & legal, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Sophie aide les utilisateurs du service KidoiKoi a utiliser le service. Elle les aides sur la création d'un Kidoikoi, l'enregistrement de dépense et le calcul des remboursements finaux.

Clarabot a chatbot

       since Jan 2011 in French, Web, Text recognition, Avatar, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clarabot Clarabot est une assistante virtuelle sur le net. Elle est là pour répondre à vos questions sur tous types de sujets, ou simplement pour discuter. Pour lui faire plaisir, allez la voir !

Mr. Bibendum a chatbot / virtual agent representing Michelin

by Virtuoz since Dec 2010 in French, Web, Gestures, Mobility, Text recognition, Avatar, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Mr. Bibendum Michelin crée à travers le Bonhomme Michelin une relation personnalisée et proche de ses internautes tout en transmettant des messages montrant qu’elle est une marque performante et leader sur son marché.
L’objectif de l’agent sera de discuter sur le Bonhomme Michelin lui-même, et de répondre aux questions relatives à l'histoire, les activités et les valeurs du groupe. L'agent a également pour mission de guider les internautes tout au long de leur visite sur le site

Père Noël a chatbot representing Les Lutins de Noël

by MyCyberTwin since Nov 2010 in French, Web, Branded conversations, Campaign, Clone, Culture, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Père Noël Le Père Noël Chat Room, c’est une salle virtuelle dans laquelle le Père Noël est connecté 24H/24 pour parler aux enfants. Toujours équipé de sa hotte, de son clavier et de sa bonne humeur. Il sera là pour recueillir toutes vos listes de cadeaux et tous vos voeux pour Noël.

Communiquez en direct avec le Père Noël et profitez en, c’est gratuit!

July a chatbot / virtual agent representing Edcom

       by Askom since Oct 2010 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent July July est conseillère en forfait mobile pour le site edcom.fr depuis fin 2008. Elle connait les 16 opérateurs de téléphonie mobile et les 900 forfaits mobiles proposés sur le bout des doigts. Si vous êtes perdu elle vous oriente en 3 questions, elle est à même de vous proposer les forfaits qui conviennent le mieux à vos besoins.

Nathan a chatbot / virtual agent representing Assurance Pret Habitat

       by Askom since Oct 2010 in French, Web, Finance & legal, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nathan Nathan est présent sur la page de contact du site d’assurance pret habitat. Il permet de traiter les questions rapidement les questions des utilisateurs du site, et les invite à envoyer un mail quand la question est trop complexe pour lui.
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