Virtual agents / Chatbots
in France

Répertoire des Agents Virtuels La liste de tous les agents virtuels, agents conversationnels et agents dialoguants dans le monde (en cours de peuplement) - Branded conversations - France - Dialogues on behalf of an organisation, on a product or service

Père Noël a chatbot representing Les Lutins de Noël

by MyCyberTwin since Nov 2010 in French, Web, Branded conversations, Campaign, Clone, Culture, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Père Noël Le Père Noël Chat Room, c’est une salle virtuelle dans laquelle le Père Noël est connecté 24H/24 pour parler aux enfants. Toujours équipé de sa hotte, de son clavier et de sa bonne humeur. Il sera là pour recueillir toutes vos listes de cadeaux et tous vos voeux pour Noël.

Communiquez en direct avec le Père Noël et profitez en, c’est gratuit!

July a chatbot / virtual agent representing Edcom

       by Askom since Oct 2010 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent July July est conseillère en forfait mobile pour le site edcom.fr depuis fin 2008. Elle connait les 16 opérateurs de téléphonie mobile et les 900 forfaits mobiles proposés sur le bout des doigts. Si vous êtes perdu elle vous oriente en 3 questions, elle est à même de vous proposer les forfaits qui conviennent le mieux à vos besoins.

Morgane a chatbot / virtual agent representing P.E.R Energie

       by Askom since Jul 2010 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Morgane Morgane est présente sur la page d’accueil du site de Per- energie. Elle répond à toutes les questions concernant les énergies renouvelables, ainsi qu’aux questions relatives à sa société.

Protected Inés a chatbot / virtual agent representing Nespresso Club

by VirtuOz since Apr 2010 in French, Web, Branded conversations, Cooking, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Inés Inès a deux principales missions:
- Assistance en ligne : aide à la souscription en ligne, assistance sur les problématiques de connexion et d'accessibilité au compte en ligne.
- Améliorer le taux de commande: Conseil des internautes sur les arômes et les capsules en fonction de leur goût

Caroline a chatbot / virtual agent representing DoYouDreamUp

       by Do You Dream Up since Jan 2010 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Caroline Caroline est présente sur le site web de Do you dream up pour expliquer aux visiteurs comment ils peuvent créer leur propre assistant virtuel. Do you dream up propose une solution innovante pour créer rapidement et facilement un assistant. La configuration est faite via le site web de Do you dream up.

Caroline aide également les utilisateurs pendant la configuration de l'assistant, par exemple en changeant de page, en faisant clignoter des
élements, ...

Caroline connaît plus de 3000 questions usuelles et environ 200 questions sur la création d'assistant. Elle a été créée avec la solution Do you dream up également dans le but de montrer aux visiteurs et aux utilisateurs la performance de celle-ci ainsi que l'ensemble des fonctionnalités disponibles.

Amélie a chatbot / virtual agent representing Cnamts

by VirtuOz since Dec 2009 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Government, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amélie Amélie a pour mission d'accompagner l'internaute dans sa navigation et l'assister dans le remplissage de formulaires. Son évolutivité permet de promouvoir les différentes offres de l'Assurance Maladie, en fonction des besoins et des actualités de l'organisme. L'Agent Virtuel VirtuOz pourra ainsi être intégré à différentes pages, fonctions et services du site, tout en restant pro-actif dans sa gestion des conversations

Claire a chatbot / virtual agent representing Ciel!

by Virtuoz since Nov 2009 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Claire Claire est l'Agent Virtuel Intelligent de support de l'éditeur de logiciel professionnels Ciel! La clientèle de Ciel étant constituée de professionnels, Claire est le premier agent conversationnel B2B en Europe! Claire permet au service clientèle de Ciel! d'étendre sa couverture le soir et le week-end. C'est un succès : 20% des conversations ont lieu le week-end et 30% le soir ou la nuit, hors des horaires d'ouverture du standard téléphonique.

Lucie a chatbot / virtual agent representing SFR

by VirtuOz since Jul 2009 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lucie Lucie est l'Agent Virtuel de Support en Ligne des services de téléphonie mobile et Internet de SFR. Lucie oriente et assiste les clients 7j/7 24h/24 et effectue aujourd'hui plus de 700 000 conversations par mois. Lucie également est capable d'effectuer directement un certain nombre d'opérations avancées grâce à une intégration poussée avec le système d'information de SFR.
Enfin, Lucie a réduit la charge du centre d'appel et à permis à SFR de gagner des points sur le taux de résiliation en transmettant les coordonnées des personnes intéressées par une résiliation.

KAR Intelligent Computer a chatbot / virtual agent representing I.-A.Industrie

     by I.-A.Industrie since Mar 2009 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) est un logiciel informatique qui conçoit et développe une solution d’animation entre un humain et un ordinateur en étant un agent conversationnel.
Il a deux principaux objectifs :

- Assister son utilisateur à ce servir de son ordinateur grâce aux fonctions simplifiés ou les personnes à mobilité réduite à utiliser un ordinateur en leur donnant des conseils ou en leur montrant comment s'en servir.

- Accompagner l'utilisateur en devenant son "assistant virtuel" (exemple : KAR Intelligent Computer© peut répondre à ses questions (450 000) ou faire des manipulations).


Outre ses deux objectifs principaux, KAR possède déjà un minimum de 630 fonctions réparties en 4 catégories différentes :
- Familial
- Education
- Professionnel
- Handicap

Laurent a chatbot / virtual assistant representing EDF Entreprises

     by Semantia since Jan 2008 in French, Web, Branded conversations, Customer service, Home & living, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Laurent Laurent est un conseiller virtuel d'EDF Entreprises, un site de l'Electricité de France. Laurent vous guidera dans votre navigation du site EDF et vous proposera les informations correspondant à vos demandes. Laurent dispose d'un savoir robuste et évolutif pour comprendre et repondre au mieux aux questions de la clientèle d'EDF Entreprises.
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