Veronique
a chatbot / virtual assistant representing Greetinq
| by The Selfservice Company since Oct 2009 in Dutch, webbot |
Greetinq introduces new and innovative voicemail services. Veronique answers all questions about Greetinq and its services.
Bo
a chatbot / virtual assistant
| by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, webbot, Leisure, Sport, Customer service, Knowledge_management, Sales |
Bo is de virtuele medewerker van Dutch Water Dreams, een uniek wildwatersport complex van Olympisch niveau in Zoetermeer, kan iedereen de sensatie van indoorsurfen, zoals het Bodyboarden en Flowboarden, en het wildwater varen zoals het Raften, Hydrospeed, Tuben en Kajakken beleven. Bo weet alles van de activiteiten van DWD!
Vera
a chatbot / virtual assistant
| by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, webbot, Finance & legal, Customer service, Knowledge_management, Sales |
Vera is Unive’s virtuele medewerker en beantwoordt alle vragen over de autoverzekeringen van Unive.
Joost
a chatbot
| by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, webbot, Telecom & Utilities, Customer service, Knowledge_management |
XS4All beantwoordt door middel van chatbot functionaliteit vragen van bezoekers van de support pagina’s. XS4all wordt gezien als de beste ISP in Nederland.
Sophie
a chatbot / virtual assistant
| by The Selfservice Company since Jul 2009 in Dutch, Travel, Customer service, Knowledge_management, Sales |
Sophie is de virtuele medewerker van HiSpeed. Via Hispeed.nl kan je informatie vinden over internationale treinreizen en je tickets kopen.
Mr E
a chatbot representing Ecreation
| by Ecreation since Jul 2009 in Dutch, webbot, Face less, Proof of Concept |
Deze chatbot is door Ecreation ontwikkeld. Het unieke aan deze webbased chatbot is, dat hij de website bezoeker helpt navigeren, bijvoorbeeld als een bezoeker praat over een bepaald onderwerp zal Mr E de juiste pagina naar voren halen. Ook vertelt hij wat over Ecreations personeel en klanten.
Sanna
a chatbot / virtual assistant representing Sanoma
| by The Selfservice Company since Apr 2009 in Dutch, webbot, Customer service, Sales |
Ze heet Sanna en ze beantwoordt alle vragen over Sanoma Uitgevers op www.zester.nl. Als nieuwe virtuele medewerker van de klantenservice.
Sanna is de online medewerker, ook wel virtuele medewerker of ‘chatbot’ genoemd, van Sanoma Uitgevers en geïmplementeerd door The Selfservice Company.
Nadat de klant een vraag heeft gesteld wordt deze op steekwoorden gematched met voorgeprogrammeerde antwoorden in een database. Het juiste antwoord komt binnen enkele seconden op het scherm.
Doelstellingen van Sanna zijn:
1. Het verhogen van de klanttevredenheid
2. Het vergroten van de kennis over de informatiebehoefte van de klant
3. Kostenbesparing op klantcontacten
Tijdens de implementatieperiode is door een nauwe samenwerking tussen Sanoma Uitgevers en The Selfservice Company een uitgebreide database samengesteld. Deze vormt de basis voor de antwoorden van Sanna.
De vragen die de klant stelt aan Sanna worden nauwkeurig gemonitord door The Selfservice Company en gerapporteerd aan Sanoma Uitgevers. Vragen die Sanna niet herkent worden zullen worden toegevoegd aan de database. Bij spoedsituaties kan de database binnen vier uur worden aangepast.
De verwachting is dat Sanna binnen drie maanden na implementatie 90% van de gestelde vragen herkent.
Ap
a chatbot representing VARA
| by Ecreation since Mar 2009 in Dutch, Live Messenger, TV & E-Entertainment, Mediation |
Ap is het karakter van de televisieserie van de VARA: Shouf shouf habibi. Het gaat hier om een jongen van Marokkaanse afkomst die tot de conclusie komt dat hij de leeftijd heeft bereikt dat hij serieus genomen wil worden. In de serie wordt hij vergezeld door een gemêleerde groep vrienden die allemaal een andere kijk op het leven hebben, maar die ook allemaal op hun eigen manier de weg naar volwassenheid in slaan. Dit zorgt voor grappige en soms hilarische maar ook serieuze scènes. In de serie worden ook diverse cultuurverschillen op een humoristische manier gebracht.
Hoe Ap de zaken vergaan blijkt voor zijn vrienden/investeerders moeilijk te achterhalen. Steeds als ze hem bellen met een moeilijke vraag rijdt Ap net een tunnel in…
Jij kunt echter wél heel makkelijk in contact komen met Ap. Hoe? Voeg ‘m toe op MSN en vraag Ap alles wat je weten wilt via de chat! Op deze manier kom je niet alleen alles te weten over Aps hobbies, zijn matties en zijn geheime liefdes, maar kun je er misschien ook achter komen wat hij allemaal in Marokko uitspookt…
Vakantiebuddy
a chatbot representing SummerSupport
| by Zonbestemmingen.nl since Mar 2009 in Dutch, Live Messenger, Travel |
De vakantiebuddy helpt gebruikers bij het online zoeken naar een leuke vakantie. Stel, je wilt even een weekje een Spanje om bij te komen. Typ lastminute spanje en je krijgt een overzicht van de goedkoopste lastminutes naar Spanje. Wil je weten waar de badplaats Benidorm precies ligt, typ dan map benidorm en binnen enkele seconden krijg je de plattegrond te zien. Wil je vervolgens meer weten over Benidorm, typ dan info benidorm en de vakantiebuddy leidt je naar meer informatie. Wil je alvast een woordje Spaans leren voordat je op vakantie gaat, dan helpt de vakantiebuddy je want hij kan ook vertalen. Typ bijvoorbeeld naar spaans: vakantie en de vakantiebuddy geeft je de Spaanse vertaling!
Mocht je even geen zin hebben in een vakantie, dan kan je bij de vakantiebuddy altijd terecht voor een leuk gesprek! En mocht je het even niet meer weten, typ dan help en de vakantiebuddy zet je weer op het juiste spoor.
De vakantiebuddy heeft ook een eigen hyves vakantiebuddy.hyves.nlwaar duidelijk wordt wat de oneindige mogelijkheden van de vakantiebuddy zijn.
Vindcent
a chatbot representing Funda, Speurders, Pixmania en Easytobook
| by Ecreation since Feb 2009 in Dutch, Live Messenger, Learn & Lookup |
Vindcent is een nieuwe zoekbuddy op Live Messenger en kan je helpen bij het vinden van producten of diensten op internet. Op zoek naar een nieuwe woning of auto? Geen enkel probleem, vertel Vindcent wat je precies zoekt en hij gaat meteen aan de slag.
Hoe werkt Vindcent? Heel gemakkelijk! Vraag hem bijvoorbeeld te zoeken naar een huis met de vraag "ik zoek een huis" en hij vindt woningen in de buurt en in de gewenste prijsklasse. Vindcent kan zo ook voor je zoeken naar auto's, electronica en tweedehands artikelen.
 |
New chatbots RSS Feed |
 |
Follow Chatbots |
Futurist and author, Erwin Van Lun, founder of chatbots.org, is your man! Tell me why.
