Chatbot listing, virtual agents, virtual assistants, chat bot directory, conversational agents, virtual human news, chatterbot list
| by The Selfservice Company since Jan 2009 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial |
| by The Selfservice Company since Oct 2005 in Dutch, Live Messenger, Web, Proof of Concept, Text recognition, Picture, Commercial |
| by Bitlibre since Nov 2008 in Dutch, Live Messenger, Body health, Text recognition, Avatar, Commercial |
| by Oberon Interactive since Jan 2007 in Dutch, Live Messenger, Body health, Branded conversations, Campaign, Text recognition, Avatar, Commercial |
| by The Selfservice Company since Oct 2007 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Picture, Commercial |
KPN is een van de eerste bedrijven ter wereld die selfservice en live chatten combineert. Op kpn.com chatten klanten met een virtuele medewerkster over InternetPlusBellen. Weet deze chatrobot het antwoord niet, dan verwijst zij de klant door naar een chatgesprek met een echte KPN-medewerker. Deze medewerker ziet op een scherm direct het gespreksverloop tussen de klant en de virtuele collega en kan zo snel het juiste antwoord geven. Deze serviceverlening bespaart KPN veel geld, doordat chatten goedkoper is dan bellen. En klanten vinden het tegenwoordig prettig alles via internet te kunnen regelen. Deze virtuele medewerker is nu vervangen door virtuele medewerker Kim http://www.chatbots.org/chatterbot/kim1