NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Chatbots by Live Presence

Virtuele assistent a chatbot representing Centraal beheer Achmea

       by Live Presence since Mar 2016 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Sales, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtuele assistent De chatbot helpt klanten bijvoorbeeld om een adreswijziging door te voeren of schade te melden. Ook bij het opzeggen van een autoverzekering is hij je van dienst.

Virtuele assistent a chatbot / virtual assistant representing Tele2

       by Live Presence since Jan 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, TV, Visual Entertainment, Creation & gaming, Faceless, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtuele assistent De Virtuele Assistent van Tele2 helpt je met vragen en problemen rondom de dienstverlening van Tele2. Naast het verlenen van service, zal de Virtuele Assistent je ook adviseren bij het aansluiten van een nieuw abonnement.

Billie a chatbot / virtual agent representing bol.com

       by Live Presence since Dec 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Billie De virtuele medewerker van bol.com is het eerstelijns contactkanaal voor klanten van bol.com. Klanten kunnen hier terecht voor al hun klantenservice vragen. Door actief en gericht wedervragen te stellen, komt de agent tot een oplossing van een probleem of een antwoord op de vraag van de klant.
Wanneer contact met de klantenservice gewenst is, zal tijdens de conversatie een e-mail worden opgesteld. De klant hoeft dus geen e-mailformulier meer in te vullen.

Daarnaast is Billie ook actief via diverse andere kanalen, waaronder het WLM-kanaal (sinds 1 juli 2009). De focus ligt hier op de marketingactiviteiten, zoals het promoten van de huidige acties of presenteren van producten. Uiteraard kan Billie ook prima omgaan met service-vragen.

ProtectedExpired Vodafone - Online invoice a chatbot representing Vodafone

       by Live Presence since Sep 2007 until Mar 2008 in English, Web, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Vodafone - Online invoice Deze chatbot staat is beschikbaar binnen My Vodafone, de persoonlijke website van Vodafone klanten. Hij behandelt vragen die gaan over de online rekening. Een vooraanstaand voorbeeld van een chatbot die kan herinneren, redeneren en beslissen en die weinig moeite heeft met spelfouten en schrijfwijzen.
Door middel van een dialoog probeert hij te achterhalen wat het probleem en de bijbehorende oplossing is. Bij klantspecifieke vragen, of wanneer de bot het antwoord niet weet, zal de klant worden doorgeschakeld met een live-agent of worden doorverwezen naar een webpagina met factuurgegevens.
Vragen die je bijvoorbeeld kunt stellen zijn: "hoe kan ik mijn rekening online bekijken?" en "Mijn abonnementskosten kloppen niet. Ik krijg telkens een hogere rekening!"
Page 1 of 1 pages with 4 chatbots 1
Add your Chatbot

Browse All Chatbot Categories

Chatbot Reviews

Latest Chatbot Reviews