Virtual Assistants by The Selfservice Company

Nienke a chatbot / virtual agent representing Nationale Nederlanden

by The Selfservice Company since Feb 2011 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nienke Nienke is de virtuele gastvrouw op http://www.nn.nl. Nienke kan alle vragen beantwoorden over de producten en organisatie van Nationale Nederlanden. Naast het antwoord toont zij veelgestelde vragen gerelateerd aan het onderwerp van de klantvraag.

Noor a chatbot / virtual assistant representing TNT Post

by The Selfservice Company since Oct 2010 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Text recognition, Trade, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Noor Noor weet alles over de online verzendservice van TNT. Ze begeleidt klanten 24 uur per dag met vragen over frankering, afmetingen en bijvoorbeeld verzendkosten. Ook toont Noor altijd enkele relevante veelgestelde vragen.

Fleur a chatbot / conversational agent representing Otto

by The Selfservice Company since Aug 2010 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Fashion, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Fleur Fleur weet alles over Otto. Ze helpt op het gebied van klantenservice en geeft advies tijdens het bestelproces. Fleur helpt klanten ook verder door een lijst met veelgestelde vragen aan te bieden

Stacey a chatbot / virtual assistant representing Staples

by The Selfservice Company since Jun 2010 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Stacey Bij Staples Office Centre staat Stacey voor u klaar om vragen te beantwoorden. Ze weet alles over de producten van Staples Office Centre en helpt klanten tijdens het bestelproces op de website. Stacey ondersteunt de klant bij het invullen van formulieren door fout ingevulde velden op te merken en toe te lichten. Een integratie met de zoekfunctie in de productencatalogus zorgt ervoor dat Stacey de klant helpt bij het vinden van de juiste producten.

ProtectedExpired Veronique a chatbot / virtual assistant representing Greetinq

by The Selfservice Company since Oct 2009 until Dec 2010 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Veronique Greetinq introduces new and innovative voicemail services. Veronique answers all questions about Greetinq and its services.

Bo a chatbot / virtual assistant

by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Leisure, Sales, Sport, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Bo Bo is de virtuele medewerker van Dutch Water Dreams, een uniek wildwatersport complex van Olympisch niveau in Zoetermeer, kan iedereen de sensatie van indoorsurfen, zoals het Bodyboarden en Flowboarden, en het wildwater varen zoals het Raften, Hydrospeed, Tuben en Kajakken beleven. Bo weet alles van de activiteiten van DWD!

Vera a chatbot / virtual assistant

by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Knowledge management, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Vera Vera is Unive's virtuele medewerker en beantwoordt alle vragen over de autoverzekeringen van Unive.

Joost a chatbot

by The Selfservice Company since Sep 2009 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Telecoms & utilities, Text recognition, Faceless, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Joost XS4All beantwoordt door middel van chatbot functionaliteit vragen van bezoekers van de support pagina's. XS4all wordt gezien als de beste ISP in Nederland.

Sophie a chatbot / virtual assistant

by The Selfservice Company since Jul 2009 in Dutch, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Sales, Text recognition, Travel, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Sophie is de virtuele medewerker van HiSpeed. Via Hispeed.nl kan je informatie vinden over internationale treinreizen en je tickets kopen.

Sanna a chatbot / virtual assistant representing Sanoma

by The Selfservice Company since Apr 2009 in Dutch, Web, Branded conversations, Customer service, Sales, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sanna Ze heet Sanna en ze beantwoordt alle vragen over Sanoma Uitgevers op http://www.zester.nl. Als nieuwe virtuele medewerker van de klantenservice.

Sanna is de online medewerker, ook wel virtuele medewerker of 'chatbot' genoemd, van Sanoma Uitgevers en geïmplementeerd door The Selfservice Company.

Nadat de klant een vraag heeft gesteld wordt deze op steekwoorden gematched met voorgeprogrammeerde antwoorden in een database. Het juiste antwoord komt binnen enkele seconden op het scherm.

Doelstellingen van Sanna zijn:
1. Het verhogen van de klanttevredenheid
2. Het vergroten van de kennis over de informatiebehoefte van de klant
3. Kostenbesparing op klantcontacten

Tijdens de implementatieperiode is door een nauwe samenwerking tussen Sanoma Uitgevers en The Selfservice Company een uitgebreide database samengesteld. Deze vormt de basis voor de antwoorden van Sanna.

De vragen die de klant stelt aan Sanna worden nauwkeurig gemonitord door The Selfservice Company en gerapporteerd aan Sanoma Uitgevers. Vragen die Sanna niet herkent worden zullen worden toegevoegd aan de database. Bij spoedsituaties kan de database binnen vier uur worden aangepast.

De verwachting is dat Sanna binnen drie maanden na implementatie 90% van de gestelde vragen herkent.
Page 1 of 4 pages with 37 chatbots 1 2 3 4 > Last »
30 points Add your Chatbot