Virtual agents / Chatbots
in Poland

Anna – Wirtualny Doradca Muzeum Mazowieckiego - udziela informacji o wszystkich eksponatach, jakie znajdują się w muzeum w działach: sztuki, historii, archeologii, numizmatyki, etnografii. Potrafi opowiadać również o historii Płocka oraz przedstawić ważne budowle znajdujące się w mieście, wraz z przybliżeniem historii, z nimi związanych. Zna ciekawostki historyczne, które chętnie opowie każdemu, kto zdecyduje się na rozmowę. Wirtualny doradca jest dziełem firmy Stanusch Technologies, natomiast sprzedawany jest pod marką aiboot.

Ewa jest Wirtualnym Doradcą na stronie Empik.com. - lidera na polskim rynku dystrybucji dóbr kultur, wiedzy i rozrywki (prasa, książki, muzyka, film, multimedia, art&pap, bilety). Dla ponad 20 milionów klientów rocznie Empik jest przewodnikiem po tym, co w kulturze najmodniejsze i najbardziej godne uwagi. Podstawowym zadaniem wirtualnej Ewy jest udzielanie porad dotyczących korzystania ze sklepu internetowego empik.com. Istotną funkcją jest również integracja Wirtualnego Doradcy z bazą produktów oferowaną przez sklep. Ewa z łatwością potrafi wyszukać interesujący użytkownika przedmiot spośród bazy kilkuset tysięcy produktów oferowanych przez Empik. Na pytanie: „Czy posiadacie w swojej ofercie książkę Kod Leonardo Da Vinci" odpowiada: „Znalazłam kilka produktów, które mogą, cię zainteresować. Poniżej wyświetliłam listę tytułów: ....". Dzięki temu użytkownik może wybrać interesujący go tytuł, a później przejść do konkretnej strony szerzej opisującej wybrany przedmiot. Poza tym Ewa udziela odpowiedzi na pytania zadawane przez klientów i pomaga w uzyskaniu odpowiedzi na temat oferowanych przez sklep produktów. Potrafi również odpowiedzieć na takie pytania jak: w jaki sposób zrobić zakupy?, jakie są koszty wysyłki? jak anulować zamówienie? jak realizować reklamacje? Dodatkowo system wyposażony jest w moduł podpowiadający użytkownikowi jakie pytania można zadać Ewie.

Prezentujemy na swoich łamach historycznego, polskiego bota AnA, napisanego i przełożonego jeszcze w latach 90 ubiegłego stulecia. Stanowi on maskotkę firmy, jak i jej "żywą" reklamę. Bot ma obszerną wiedzę o firmie dla której pracuje i sztuce plastycznej. Symuluje żywego człowieka. Ana-bot jest cały czas rozwijana i uczona, ma unikatową możliwość szukania, nawiązywania do swojej wiedzy. Projekt jest zaczątkiem pewnej myśli technicznej tego samego autora rozwijanej równolegle, (obecnie dzięki uprzejmości firmy Tremo przygotowanej dla większej publiczności), całkowicie różnorodnego podejścia od dostępnej do tej pory np. w języku AIML, mającej na celu stworzenie autonomicznego, kojarzącego, myślącego mózgu tylko do konwersacji opartego o sieci neuronowe.

Zapraszamy gorąco do rozmowy i wsparcia projektu!

Agent InteliWISE działa na stronie firmy Gruper. Odpowiada on na pytania użytkowników dotyczące zakupu oferty, sposobów płatności, rejestracji i logowania do serwisu. Celem wdrożenia wirtualnego agenta na stronie jest poprawienie customer experience - wpływanie na wzrost zadowolenia użytkowników strony.

Focunia jest wirtualnym doradcą Focus.pl. W każdej chwili chętnie odpowie na każde nurtujące Cię pytanie. Może opowiedzieć Ci między innymi o działach magazynu, wydaniach specjalnych, specyfice magazynu i jego grupie docelowej, czy portalu focus.pl. Można także samemu odpowiadać na pytania, wybierając quiz i sprawdzając swoje wiadomości, doskonale się przy tym bawiąc. Focunia posiada bardziej rozwiniętą wiedzę. Potrafi definiować trudne zagadnienia, tłumaczyć słowa z języka angielskiego na język polski, zna historię, wyniki np. Dużego Lotka, Biblię i potrafi świetnie liczyć.

Stanisław August Poniatowski to wirtualny król istniejący na stronie Skarbca Mennicy Polskiej. Z królem można porozmawiać na wiele tematów, choć najlepiej czuje się w zakresie oferty swojego Skarbca. Chętnie doradzi w wyborze właściwego numizmatu nawet początkującym kolekcjonerom, zna również wszystkie szczegóły dotyczące numizmatów - poda wagę, średnicę czy sposób wykonania każdego produktu.