NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Chatbots Archive December 2008

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Archive December 2008

Expired Billie a chatbot representing bol.com

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Billie Deze chatbot is ontwikkeld voor bol.com en doordat hij direct gekoppeld is aan de database van Bol.com geeft hij op basis van de zoekvraag een overzicht van alle gerelateerde producten die op de website te vinden zijn. Billie helpt 24 uur per dag, 7 dagen per week bij het zoeken naar boeken, cd's, dvd's, games en notebook- en pc-accessoires.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent BBVA Portugal BBVA Portugal ha incorporado un asistente para fomentar el uso del canal online. Los principales objetivos del asistente son ayudar a sus clientes a realizar operativas y encontrar la información de manera simplificada. El asistente además tiene la opción de conectar con otros canales de ayuda (chat online) en caso de no saber lo consultado. Lo ventajoso de este complemento es que al asistente real del chat online se le entrega la conversación previa con el asistente virtual, por lo que el cliente no tiene que volver a escribir su consulta.

Jane a chatbot / virtual agent representing Enterprise Inns

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jane Synthetix launched its first smartAgent deployment in the Pub retail sector for Enterprise Inns Plc.

Enterprise Inns Plc is one of the largest leased and tenanted pub companies in the UK. It was formed in 1991 and now has over 7,000 pubs spread throughout England, Scotland and Wales. They have launched smartAgent on the corporate website to improve the online experience and reduce routine in-bound enquiries to their small customer service team. Specifically they wish to make the website easier to use, enhance the brand's trustworthy stance, ensure customers enjoy the online experience hence encourage return visits and finally improve feedback mechanisms so that the customer feels valued. Visitors to www.enterpriseinns.com can click on "Got A Question" and are greeted by smartAgent "Jane" who is there to answer queries twenty-four hours a day, seven days a week.

Virtual assistant a chatbot / virtual assistant representing Waterstone

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtual assistant The Virtual Assistant on the Waterstone's website can not only be launched from their homepage, but also from the What's New and Daily News pages.

User comfort is created by incorporating the Waterstone's logo into the interface.

This Virtual Assistant is able to recognise when users are asking for specific book topics and direct them to the correct subject pages. For example, if you ask 'books on roses' you will be directed to the Home and Garden categories page while asking 'books on football' will bring up the link for the Sports categories page.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Billie De virtuele medewerker van bol.com is het eerstelijns contactkanaal voor klanten van bol.com. Klanten kunnen hier terecht voor al hun klantenservice vragen. Door actief en gericht wedervragen te stellen, komt de agent tot een oplossing van een probleem of een antwoord op de vraag van de klant.
Wanneer contact met de klantenservice gewenst is, zal tijdens de conversatie een e-mail worden opgesteld. De klant hoeft dus geen e-mailformulier meer in te vullen.

Daarnaast is Billie ook actief via diverse andere kanalen, waaronder het WLM-kanaal (sinds 1 juli 2009). De focus ligt hier op de marketingactiviteiten, zoals het promoten van de huidige acties of presenteren van producten. Uiteraard kan Billie ook prima omgaan met service-vragen.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Adam Adam to wirtualny doradca GETIN Banku. Adam opowiada o banku oraz jego produktach. Został wyposażony w wiedzę zarówno na temat oferty dla klientów indywidualnych (kredyty, pożyczki, depozyty), jak i instytucjonalnych (np. factoring).
Page 1 of 1 pages with 6 chatbots 1
Add your Chatbot