NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Chatbots Archive November 2010

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Archive November 2010
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lena Lena is an English-speaking Virtual Avatar working for the Poland Development Center of Luxoft - a global IT outsourcing leader. As the Krakow Center promotes its recruitment action, the chatbot runs an information office of the Luxoft Poland page on Facebook. Lena is responsible for bringing the company and management profile closer to the potential employees, as well as for encouraging them to apply for a job. She also supports the recruitment process by opening web sites with applications for specific posts. Lena has some unique abilities - she receives subscriptions to a Luxoft newsletter, encourages the users to 'Like' the company's profile, sends e-mails, runs quizzes and surveys. During a conversation, Lena displays corresponding images on a screen fixed at her desk. Her impressive general knowledge scope combined with a visually attractive form of presentation, makes it a professional tool to support the Luxoft marketing and recruitment strategy. A rapidly increasing number of her fans proves it all.

Protected Kate a chatbot representing AT&T BusinessDirect

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Kate Customers visiting the AT&T BusinessDirect Portfolio will be able to click one of the "Ask Kate" icons, appearing in various places throughout the website, and open a chat window to enter their question, just as if they were chatting with an agent. Kate provides a friendly, immediate written and spoken response, creating a personal and interactive experience. From deals on devices, to finding applicable discounts and getting answers to questions about service contracts, Kate can provide the same high-touch service available from call-center representatives.

For example, when a customer needs help upgrading their device, Kate will guide them through the selection process, making the buying experience personal and easy.

The technology behind Kate provides a conversational interface that goes beyond the traditional natural language processing employed by most avatars and virtual agents. Kate has the ability to understand the intent of phrases and the context in which questions are asked, guiding customers to information and offers relevant to them. She's even able to navigate users to the most helpful web pages and provide additional links to related information. For difficult questions, Kate will ask clarifying questions to help locate answers quickly.

The business-savvy virtual agent is integrated with the other real-time support options. If a customer needs to speak to an agent, the agent has access to the chat with Kate, eliminating the need for the customer to re-explain the query. Not only is Kate able to interact with customers on a variety of subjects; she also has her own opinions — including plans on how she will spend her retirement.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Wuzetka Wuzetka jest Wirtualnym Doradcą na stronie W-Z dystrybutora markowych narzędzi, maszyn, aparatury, urządzeń oraz sprzętu. W-Z oferuje także usługi outsourcingu zaopatrzeniowego w procesach zakupowych dóbr nieprodukcyjnych, jak również doradztwo w zakresie kontroli zapasów. Podstawowym zadaniem Wuzetki jest wsparcie kanału sprzedaży poprzez pomoc w wyszukaniu produktów dostępnych w katalogu narzędzi. Do tego celu służy specjalna wyszukiwarka produktów. Po wpisaniu interesującego nas przedmiotu (np. młotek) system wyświetla listę dostępnych produktów. Dodatkową opcją jest system podpowiedzi, dzięki któremu można doprecyzować zapytanie (np. młotek gumowy czarny). Znalezione przez Wuzetkę przedmioty można podejrzeć w katalogu produktów, a także dodać do zapytania ofertowego.

Ewa a chatbot / virtual assistant representing Śląskie Centrum Implantologii Stomatologicznej

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ewa Ewa jest wirtualnym doradcą na stronie programu Czyste Leczenie. Program ten jest odpowiedzią na potrzeby właścicieli, personelu medycznego oraz pacjentów ośrodków medycznych, sanatoryjnych oraz SPA & Wellnes w zakresie weryfikacji i porównania jakości warunków sanitarnych w jakich świadczone są usługi czy realizowane zabiegi i operacje. Ewa chętnie opowie o ofercie firmy i przedstawi jak działa ta usługa. Jak również udziela obszernych informacji o podstawowych zasadach programu, procedurach i wymaganych kwalifikacjach lekarzy.

Yala a chatbot / virtual assistant representing L-System Sp. z o.o.

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Yala Yala jest Wirtualnym Doradcą na stronie internetowego systemy obsługi szkoleń (ISOS). Oprogramowanie to wspiera organizację i koordynację procesów zachodzących w firmie szkoleniowej. Yala ułatwia planowanie, rezerwację zasobów, komunikację z uczestnikami, prowadzenie bieżącej dokumentacji, zbieranie ankiet, przygotowywanie analiz i raportów. YALA chętnie opowie o zaletach systemu, sposobach wdrożenia, licencji, hostingu oraz wymaganiach technicznych.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Wikifriend Wikifriend combina la business intelligence con l'intelligenza artificiale e crea agenti di conversazione che dialogano con la voce dei marchi. Creiamo un servizio clienti futuro.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent SalesClark A virtual shopping assistant communicates in plain English with online shoppers in order to quickly find the best and cheapest fit for their needs. Unlike search engines and price comparison websites, SalesClark understands customers' queries in natural language and recreates the personalized interactive experience of a brick-and-mortar store.

Expired Agata a chatbot / virtual assistant representing FEST (twojematerace.pl)

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Agata Agata jest Wirtualnym Doradcą firmy FEST, dystrybutora wysokiej klasy materaców i łóżek. Na stronach sklepu internetowego firmy (http://twojematerace.pl) prowadzi działania informacyjno-promocyjne. Wirtualny Doradca FEST rozumie komunikaty, wprowadzane za pomocą klawiatury i odpowiada na nie za pomocą ludzkiej mowy. Do głównych zadań Agaty należy dystrybucja wiedzy o marce i doradztwo w zakresie doboru właściwego produktu do zapotrzebowania klienta. Dodatkowo, Agata prowadzi konkursy i quizy dla użytkowników strony FEST. Od października Wirtualny Doradca FEST jest także głównym medium komunikacji marki na portalu Facebook.com.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amy The InteliWISE Contact Virtual Agent serves as a host on the Central Bank's “Contact Us” page. It answers web users' questions about the bank and helps them find essential information. In addition, the Virtual Agent is knowledgeable about the most common issues that users may have with Central Bank's products and services. The InteliWISE Contact Virtual Agent is fully integrated with the Central Bank's “Contact Us” page. The auto-complete feature enables users to interact with the Virtual Agent more intuitively. After typing in a question several suggestions come up that help the user ask their own question or one that is similar. InteliWISE Contact Virtual Agent not only answers the question but also contextually suggests topics for further discussion. The suggested topics are listed under the “Related Questions” bar on the right. The InteliWISE Contact Virtual Agent can also tell you about particular banking products. Along with the answer and the related questions list, the InteliWISE Contact Virtual Agent also informs the user that additional information is available. The user can either click the link provided by the Agent or call the given numbers.

Expired Kasia a chatbot / virtual assistant representing Win Mar Komputery

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Kasia Kasia jest Wirtualnym Specjalistą firmy Win Mar Komputery. Rozpoczęła pracę we wrześniu 2010 r., jako wsparcie dla klientów sklepu internetowego firmy. Potrafi odpowiadać na pytania, związane z działalnością firmy i procedurami zakupu, informuje o aktualnych promocjach. W przypadku bardziej złożonych kwestii, Wirtualny Specjalista otwiera na nowej zakładce strony, poświęcone danemu zagadnieniu. Kasia jest również odpowiedzialna za rozrywkę gości – samodzielnie prowadzi konkursy i quizy. Aplauz, wywołany pojawieniem się Wirtualnego Specjalisty na stronach Win Mar spowodował, że Chatterbot występuje także na Fanpage'u marki na Facebook'u, pozyskując fanów firmy.
Page 1 of 2 pages with 18 chatbots 1 2 > Last »
Add your Chatbot