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Virtual agents / Chatbots
in Germany

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Germany - German

Ayu a chatbot representing Fonic

       by novomind since Nov 2017 in English, Web, Telecoms & utilities, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ayu AYU ist ein Facebook Chatbot mit Figur und Homestory
Der Chatbot ist ein echter Service-Bot, er kann Ihnen bei Guthabenauskünfte und Tarifbuchungen helfen.
Wenn er nicht in der Lage ist, Ihnen zu helfen, bietet er das „Weiterleiten an einen Kollegen“ an.

Chatbot a chatbot representing Axa

       by novomind since Sep 2017 in English, Web, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Chatbot AXA hat im September sein Chatbot-Pilotprojekt auf dem Facebook-Messenger-Kanal gestartet. Die Aufgabe: Als Expertenbot für Fragen zum Thema Zahnzusatzversicherung zur Verfügung stehen – als erste Anlaufstelle und rund um die Uhr erreichbar (24/7). Konkret leitet der Bot spielerisch den Beratungsdialog ein und führt den User letztlich zum Online-Tarifrechner der Versicherung. Dort geleitet der AXA-Chatbot durch die gewünschte Tarifberechnung und bereitet damit den Abschluss einer Police inkl. Kontaktdateneingabe via Landingpage vor – alles vollautomatisiert.

Virtueller Bürger-Service-Assistent a chatbot / virtual agent representing DAI-Labor@TUB, ITDZ Berlin

       by DAI-Labor @ TUB since Jul 2017 in English, Web, Customer service, Government, Knowledge management, Text recognition, Search box, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtueller Bürger-Service-Assistent Der virtuelle Assistent ist ein internet-basiertes Dialogsystem, das Fragen zu Bürgerservices der Berliner Verwaltung in Form eines Chats beantwortet. Den "Behördenchat" entwickelten das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und das DAI-Labor der TU Berlin gemeinsam mit dem Land Berlin.
Der virtuelle Bürger-Service-Assistent stellt einen zusätzlichen Kanal dar, um jederzeit schnell und komfortabel Antworten zu vom Land Berlin angebotenen Dienstleistungen zu finden. Der Assistent greift auf die umfangreiche Wissensbasis des Service-Portals zurück und simuliert Dialoge mit einem Mitarbeiter des Bürgertelefons 115. Durch Nachfragen kann der virtuelle Bürger-Service-Assistent zudem gezielt auf das Anliegen des Nutzers eingehen.

mensabot a chatbot

       since Mar 2017 in English, Web, Customer service, Leisure, Sales, Text recognition, Faceless, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent mensabot Dieser Bot zeigt Speisepläne von Mensen/Unis an. Die Daten kommen von openmensa.org.

Volkswagen a chatbot / chat bot representing Volkswagen

       by Chatfuel since Mar 2017 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Mobility, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Volkswagen Ein virtueller Kundenberater der generelle Fragen zu Volkswagen Car-Net beantwortet.

leif a chatbot

       since Aug 2016 in English, Web, Proof of Concept, Social, Text recognition, Avatar, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent leif Leif empfiehlt seinen Usern Events in deren Umgebung. Ganz einfach per Standort Senden Funktion oder wenn ihm ein Standort geschrieben wird. Funktioniert bereits in deutschen Großstädten.

Julia a chatbot / virtual assistant representing Kabel Deutschland

       by Artificial Solutions since Nov 2013 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Knowledge management, Sales, Telecoms & utilities, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julia “Julia” ist die virtuelle Beraterin, die seit November 2013 die Kunden des Supportbereichs von Kabel Deutschland begrüßt. Umgesetzt haben wir dieses Projekt gemeinsam mit 3m5. IT Business Services.

Die loopbaren Streams starten immer, wenn jemand die Servicefunktion des Portals benutzt ergänzend zur schriftlichen Hilfestellung.

Jana a chatbot representing Deutsche Post

       by Artificial Solutions since Jan 2013 in English, Web, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jana Deutsche Post turned to Artificial Solutions to help them deliver Jana, their chatbot who helps customers with their queries and questions on the Deutsche Post “E-post” service. E-Post is an innovative and secure digital mail handling, forwarding and delivery service which enables customers to securely send and receive mail items online, saving time and money. Naturally, such a service generates questions from new and existing users.

Jana helps both business and residential E-Post customers with all their queries by accessing the main Deutsche Post knowledge base, displaying relevant web pages and more - all in a friendly, conversational style. She is not just a pretty, friendly face though – Jana can recognize that some words have several meanings, like Frankfurt-Main or Frankfurt-Oder; or that in colloquial language, different words have nearly the same meaning, such as ‘postage’ and ‘price’. This enables her to ensure high levels of customer satisfaction and issue resolution.

Clara a chatbot / virtual agent representing Otto

       by Novomind since Dec 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Fashion, Home & living, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clara „Clara“ spricht auf otto.de

Die virtuelle Serviceberaterin Clara steht seit Anfang 2013 den Otto-Kunden auf www.otto.de mit Rat und Charme beim Online-Shoppen zur Seite. Immer freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen gibt Clara kleine Hilfestellungen beim sicheren und zielgerichteten Navigieren über die Seiten. Schnell, verständlich, kostenlos – Service pur.

Clara ist ein neuartiger Avatar zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses und stammt aus dem „Entwicklungs-Labor“ von novomind. Die eBusiness-Experten mit Sitz in Hamburg verfügen über langjährige Erfahrung bei der Entwicklung und Implementierung smarter und leistungsstarker Lösungen für die moderne Internet-Welt. In enger Zusammenarbeit mit der Fach-Abteilung bei Otto wurde „Clara“ gezielt auf die Ansprüche des modernen Online-Shoppings entwickelt und realisiert.

Neunmalklug a chatbot

       by Dr. Martin Böttger since Feb 2012 in English, Web, Culture, Text recognition, Text synthesis, Faceless, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Neunmalklug Der Bot Neunmalklug spricht mit dir über alle möglichen Themen. Er lernt während des Dialoges von seinem Partner, indem er ihm Fragen stellt. Die Antworten werden in einer einfachen Datei im gleichen Verzeichnis gespeichert.
Neunmalklug kann herausfinden, ob es sich bei seinem Dialogpartner um einen Menschen oder eine Maschine handelt. Das stellt er meist nach bis zu 20 Dialogschritten richtig fest. Deshalb könnte er auch als Juror im Turing-Test eingesetzt werden.
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