NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Chatbots by The Selfservice Company

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - The Selfservice Company - Netherlands
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Eva Eva is de virtuele medewerker van Solcon. Eva beantwoordt allerlei vragen over de diensten en producten op http://www.solcon.nl. Zij helpt klanten bij het doorlopen van de verschillende stappen om diensten te installeren of problemen op te lossen met internet, televisie of telefonie.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtueel Team Energiedirect heeft een heel Virtueel Team die de klantvragen online beantwoord. Het Virtueel Team weet alles over de producten van energiedirect.nl. In het ingelogde domein helpt het Virtueel Team de klant bij vragen over het doorgeven van meterstanden, betalingen en voorschotten.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Veronique Greetinq introduces new and innovative voicemail services. Veronique answers all questions about Greetinq and its services.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Bo Bo is de virtuele medewerker van Dutch Water Dreams, een uniek wildwatersport complex van Olympisch niveau in Zoetermeer, kan iedereen de sensatie van indoorsurfen, zoals het Bodyboarden en Flowboarden, en het wildwater varen zoals het Raften, Hydrospeed, Tuben en Kajakken beleven. Bo weet alles van de activiteiten van DWD!
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Vera Vera is Unive's virtuele medewerker en beantwoordt alle vragen over de autoverzekeringen van Unive.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Joost XS4All beantwoordt door middel van chatbot functionaliteit vragen van bezoekers van de support pagina's. XS4all wordt gezien als de beste ISP in Nederland.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Sophie is de virtuele medewerker van HiSpeed. Via Hispeed.nl kan je informatie vinden over internationale treinreizen en je tickets kopen.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sanna Ze heet Sanna en ze beantwoordt alle vragen over Sanoma Uitgevers op http://www.zester.nl. Als nieuwe virtuele medewerker van de klantenservice.

Sanna is de online medewerker, ook wel virtuele medewerker of 'chatbot' genoemd, van Sanoma Uitgevers en geïmplementeerd door The Selfservice Company.

Nadat de klant een vraag heeft gesteld wordt deze op steekwoorden gematched met voorgeprogrammeerde antwoorden in een database. Het juiste antwoord komt binnen enkele seconden op het scherm.

Doelstellingen van Sanna zijn:
1. Het verhogen van de klanttevredenheid
2. Het vergroten van de kennis over de informatiebehoefte van de klant
3. Kostenbesparing op klantcontacten

Tijdens de implementatieperiode is door een nauwe samenwerking tussen Sanoma Uitgevers en The Selfservice Company een uitgebreide database samengesteld. Deze vormt de basis voor de antwoorden van Sanna.

De vragen die de klant stelt aan Sanna worden nauwkeurig gemonitord door The Selfservice Company en gerapporteerd aan Sanoma Uitgevers. Vragen die Sanna niet herkent worden zullen worden toegevoegd aan de database. Bij spoedsituaties kan de database binnen vier uur worden aangepast.

De verwachting is dat Sanna binnen drie maanden na implementatie 90% van de gestelde vragen herkent.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Ben De virtuele medewerkers van Ben staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Kim Kim is de virtuele medewerker van KPN. Kim beantwoordt alle vragen over televisie, internet en telefonie. Per dag beantwoordt Kim vele duizenden vragen met een hoge accuratesse.
Page 2 of 5 pages with 45 chatbots « First 1 2 3 4 5 > Last »
Add your Chatbot