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Chatbots by Do You Dream Up

Léa a chatbot / virtual assistant representing Voyages-sncf.com

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Léa Léa est présente sur le site d'aide de Voyages-SNCF.Com afin de répondre aux questions des internautes concernant aussi l'achat de billets, les conditions d'échange, les abonnements... Depuis avril 2016, elle est remplacée sur les pages françaises du site par le nouveau dispositif de self-service de Do You Dream Up : la Helpbox

Protected Emma a chatbot representing Forma Dis

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Emma Depuis mai 2012, Emma assiste les élèves des écoles du groupe Forma Dis, comme Cours Minerve ou l'EMWeb. Elle tient un rôle de conseiller et de support en ce qui concerne les inscriptions, le suivis des cursus et les autres demandes de renseignements.

Camille a chatbot representing ASP

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Camille Camille est l'assistante virtuelle de Sylaé ; le site de l'Agence de Services et de Paiement destiné aux employeurs pour la gestion en ligne de leurs contrats aidés.

Depuis Février 2012, Camille simplifie la dématérialisation des échanges avec l'ASP en renseignant les employeurs sur les démarches, le fonctionnement du site web et sur les généralités concernant les contrats d'insertion.

Laura a chatbot / virtual assistant representing EDF Bleu Ciel

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Laura Laura est la conseillère virtuelle de EDF Bleu Ciel. Elle répond à plus de 10 000 questions par jour sur des sujets variés comme la facturation, l'ouverture de contrats, les raccordements...

La solution Do You Dream Up a été choisie en remplacement de la version précédente de Laura afin d'améliorer la pertinence de ses réponses et permettre de gérer simplement une logique conversationnelle.

Laura est accessible à la fois sur le site public et depuis les agences en ligne.

Expired Sophie a chatbot / virtual agent representing kidoikoi

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sophie Sophie aide les utilisateurs du service KidoiKoi a utiliser le service. Elle les aides sur la création d'un Kidoikoi, l'enregistrement de dépense et le calcul des remboursements finaux.

Caroline a chatbot / virtual agent representing DoYouDreamUp

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Caroline Caroline est présente sur le site web de Do you dream up pour expliquer aux visiteurs comment ils peuvent créer leur propre assistant virtuel. Do you dream up propose une solution innovante pour créer rapidement et facilement un assistant. La configuration est faite via le site web de Do you dream up.

Caroline aide également les utilisateurs pendant la configuration de l'assistant, par exemple en changeant de page, en faisant clignoter des
élements, ...

Caroline connaît plus de 3000 questions usuelles et environ 200 questions sur la création d'assistant. Elle a été créée avec la solution Do you dream up également dans le but de montrer aux visiteurs et aux utilisateurs la performance de celle-ci ainsi que l'ensemble des fonctionnalités disponibles.
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