Virtual agents / Chatbots
in France

Mr Vélo'v est un chatbot Messenger permettant de simplifier la vie des utilisateurs de Vélo'v, le système de vélos en libre service Lyonnais.
Il permet de trouver les stations les plus proches, et d'être prévenu lorsqu'un Vélo'v arrive à une station vide par exemple

Mr Vélib' est un chatbot Messenger permettant de simplifier la vie des utilisateurs de Vélib', le système de vélos en libre service Parisien.
Il permet de trouver les stations les plus proches, et d'être prévenu lorsqu'un Vélib' arrive à une station vide par exemple

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Mon Compte Formation est le site officiel du compte personnel de formation du service public. Le chat automatique est utilisé pour accompagner les employés et professionnels pour toutes leurs questions relatives à leurs droits, les formations éligibles, les démarches à effectuer, etc.

L’Agence Nationale des Fréquences utilise l'assistant virtuel Cati de Do You Dream Up pour accompagner les français pour le passage à la TNT HD. L'agent virtuel et une FAQ partagent la même base de connaissances pour répondre aux questions des utilisateurs.

Créé en 2008 suite à la fusion entre l'ANPE et les Assedics, l'établissement est chargé de l'emploi en France. L'agent virtuel Cécile permet de traiter les questions des demandeurs d'emploi et des employeurs, pour l'accès et la gestion de leur espace personnel sur le site.

Websourd 3D a pour finalité de mettre en place des solutions d’accessibilité grâce à la diffusion de messages en langue des signes française (LSF) par des personnages virtuels.

Websourd a développé des expertises :
- la traduction en LSF
- l'intégration de la LSF dans les Technologies de l'Information et de la Communication.

Ce double savoir-faire a permis la réalisation d’un signeur virtuel 3D. Ce personnage en images de synthèse, capable de s’exprimer sur commande en LSF, est basé sur deux composants logiciels :
- un moteur de rendu, permettant la génération d’animations qui retranscrivent toute la richesse et la finesse de la LSF ;
- un système logiciel permettant la génération d’une langue des signes la plus fluide possible, à partir d’une interface homme-machine intuitive ou à partir d’un module de synthèse vocale préexistant.

Inès est l’assistante virtuelle de Nespresso.

Elle a pour missions d’aider les internautes à naviguer sur le site, de les conseiller sur le choix de leurs cafés, de les renseigner sur les conditions de livraison, etc.

Elle est gérée par la solution de chat automatique de Do You Dream Up depuis juillet 2014.