Customer service Chatbots

El Asistente Virtual que se localiza en la pestaña “Contacto y Ayuda” de Iberia.com permite a sus clientes hacer consultas relacionadas con sus vuelos (como por ejemplo comidas a bordo, ayudas especiales, el programa Iberia Plus, entre muchas otras) a través de una tecnología basada en el lenguaje natural que proporciona respuestas de forma rápida y eficaz.

The Virtual Assistant placed at the "Contact and Help" tab of the international airline company Iberia, allows its clients to solve any question related to their flights, such as meals on board, special services, frequent flyer program, etc. Natural language gives efficient and quick answers.

I clienti di Iberia possono risolvere i loro dubbi sui voli (orari, cibo che viene servito a bordo, i passeggeri con esigenze particolari, programma Iberia Plus, tra gli altri) grazie alla assistente virtuale che si trova nella Home Page di Iberia.com. L'Assistente Virtuale fornisce agli utenti con risposte veloci ed efficienti grazie alla sua tecnologia basata sul linguaggio naturale.

Zosia to Wirtualny Doradca, pracujący na stronie internetowej Villa Pan Tadeusz. Odpowiada na pytania dotyczące lokalizacji, warunków pobytu, cen, promocji, lokalnych atrakcji i innych. Zosia jest nie tylko Doradcą ale również zaawansowanym narzędziem marketingowym i statystycznym.

Else is de virtuele medewerker van het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), ontwikkeld door Biblionet ID. Else beantwoordt vragen van ouders en opvoeders over zwangerschap, opgroeien en opvoeden. Ze kan informatie vinden afgestemd op de leeftijd van het kind!

Daarnaast kan ze ook:
- doorvragen als de vraag niet helder is;
- zoeken naar een bepaald soort dienstverlener of organisatie;
- de catalogus van de plaatselijke bibliotheek raadplegen als je en boek zoekt;
- iets opzoeken in Wikipedia, als het niet op de website van het CJG te vinden is;
- nagaan wat een voornaam betekent, of hoe populair deze is;
- je vertellen wat de contactgegevens zijn van het CJG;
- je doorverwijzen naar het fysieke CJG als ze het antwoord niet weet.
- Else is er ook specifiek voor jongeren.

Charlie is AT&T’s new customer service representative, available 24/7. She currently answers frequently asked questions about Wireless billing and payments, DSL Internet email setup and connectivity, and U-verse remote control. She is able to provide personalized assistance when a user logs into their AT&T account. Charlie is continuously expanding her range of topics and will soone be able to answer questions about Wireline/Home Phone issues.

Susan is a Virtual Assistant active within the ChatStat website. She is a customer service agent that provides information about ChatStat's offer.

Eva es el Asistente Virtual de IMQ (Igualatorio Médico Quirúrjico), una empresa espanola de servicios sanitarios. El objetivo de Eva es ayudar a los clientes de IMQ a encontrar el médico especialista que precisan y a reservar cita con él.

Debido a que es un Asistente Virtual de 5ª generación, es capaz de entender el lenguaje natural, expresar emociones o incluso procesar frases ambiguas. También puede establecer un diálogo social y corregir errores gramaticales.

Eva es el Asistente Virtual de IMQ (Igualatorio Médico Quirúrjico), una empresa espanola de servicios sanitarios. El objetivo de Eva es ayudar a los clientes de IMQ a encontrar el médico especialista que precisan y a reservar cita con él.

Debido a que es un Asistente Virtual de 5ª generación, es capaz de entender el lenguaje natural, expresar emociones o incluso procesar frases ambiguas. También puede establecer un diálogo social y corregir errores gramaticales.