Sales Chatbots

Eva er SAS's interaktive assistent. Hun hjælper og navigerer kunderne rundt på SAS's hjemmeside, og kan svare på spørgsmål om check-in, bagage, betaling, flyrejser, osv. Hvis Eva ikke kan svare på et spørgsmål, så tilbyder hun kunden at blive stillet om til en kundeservicemedarbejder hos SAS.

Cindy is a CML (Conversation Markup Language) Interpreter. It implements all user cases listed in the CML specification. When you download Cindy or sign up for the Novabot hosting service, a set of sample CML sources will be provided to show you what CML can do, as well as being a practical CML FAQ chat bot. You can ask questions about CML and weather. The source code also contains examples for more complex CML features like flow control and Topic merging. It is XML based chatbots language and interpretation engine, with web-hosting service.

Sophie ist die Virtuelle Mitarbeiterin von The Selfservice Company. Sie können Sophie alles über The Selfservice Company fragen. Tippen Sie einfach Ihre Frage in das Fragefeld. Sophie werde versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu antworten.

Ze heet Sanna en ze beantwoordt alle vragen over Sanoma Uitgevers op http://www.zester.nl. Als nieuwe virtuele medewerker van de klantenservice.

Sanna is de online medewerker, ook wel virtuele medewerker of 'chatbot' genoemd, van Sanoma Uitgevers en geïmplementeerd door The Selfservice Company.

Nadat de klant een vraag heeft gesteld wordt deze op steekwoorden gematched met voorgeprogrammeerde antwoorden in een database. Het juiste antwoord komt binnen enkele seconden op het scherm.

Doelstellingen van Sanna zijn:
1. Het verhogen van de klanttevredenheid
2. Het vergroten van de kennis over de informatiebehoefte van de klant
3. Kostenbesparing op klantcontacten

Tijdens de implementatieperiode is door een nauwe samenwerking tussen Sanoma Uitgevers en The Selfservice Company een uitgebreide database samengesteld. Deze vormt de basis voor de antwoorden van Sanna.

De vragen die de klant stelt aan Sanna worden nauwkeurig gemonitord door The Selfservice Company en gerapporteerd aan Sanoma Uitgevers. Vragen die Sanna niet herkent worden zullen worden toegevoegd aan de database. Bij spoedsituaties kan de database binnen vier uur worden aangepast.

De verwachting is dat Sanna binnen drie maanden na implementatie 90% van de gestelde vragen herkent.

Sem TIA, Telekomova interaktivna asistentka. Moja naloga je pomoč pri iskanju informacij in odgovorov na vsa vaša vprašanja, skupaj s prijaznimi sodelavci pa bom poskušala rešiti vaše težave ali vam celo svetovati pri izbiri najprimernejše storitve.

Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

De virtuele medewerkers van Ben staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.