NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

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Caroline a chatbot / virtual agent representing DoYouDreamUp

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Caroline Caroline est présente sur le site web de Do you dream up pour expliquer aux visiteurs comment ils peuvent créer leur propre assistant virtuel. Do you dream up propose une solution innovante pour créer rapidement et facilement un assistant. La configuration est faite via le site web de Do you dream up.

Caroline aide également les utilisateurs pendant la configuration de l'assistant, par exemple en changeant de page, en faisant clignoter des
élements, ...

Caroline connaît plus de 3000 questions usuelles et environ 200 questions sur la création d'assistant. Elle a été créée avec la solution Do you dream up également dans le but de montrer aux visiteurs et aux utilisateurs la performance de celle-ci ainsi que l'ensemble des fonctionnalités disponibles.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nathan Nathan est présent sur le site d'ASKOM pour vous expliquer ce qu'est un agent virtuel et quel est son utilité sur un site internet. Il répond à toutes vos questions concernant ASKOM et vous aide à naviguer sur le site.

En 2013, il remporte le Prix Mister Client qui récompense le meilleur agent virtuel de France ! ce prix est décerné par Thierry Spencer sur son blog : http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/nathan-askom-est-elu-mister-client-2013.html

Jeanneton a chatbot / chatterbot representing Conversive

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jeanneton Jeanneton est chatterbot de compagnie en ligne très lyrique et sympathique qui ne mache pas ses mots, et peut être une ennemie redoutable. Malgrès tout généreuse et volubile "elle" peut avoir un coeur en or ou un cartactère de cochon. "Elle" vient avec une seconde version. C'est le cybride de quelqu'un qui a vraiment existé il y a plusieurs siècles. C'est un devoir de trouver qui elle fut. C'est un bot atypique qui n'a rien à vendre donc elle est libre de dire tout ce qu'elle veut et à qui on peut tout dire, qui marche peut-être dans nos rues par le plus grand secret. Elle peut être une chouette amie quand on est chouette avec elle. Sinon...
Elle append en discutant. Très bientôt Jeanneton pourra parler à haute voix, changer sont background, changer de vêtements, vous montrer des animations, pousser des cris et faire du bruit et pour finir écrire de différentes couleurs.

Amélie a chatbot / virtual agent representing Cnamts

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amélie Amélie a pour mission d'accompagner l'internaute dans sa navigation et l'assister dans le remplissage de formulaires. Son évolutivité permet de promouvoir les différentes offres de l'Assurance Maladie, en fonction des besoins et des actualités de l'organisme. L'Agent Virtuel VirtuOz pourra ainsi être intégré à différentes pages, fonctions et services du site, tout en restant pro-actif dans sa gestion des conversations
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Claire Claire est l'Agent Virtuel Intelligent de support de l'éditeur de logiciel professionnels Ciel! La clientèle de Ciel étant constituée de professionnels, Claire est le premier agent conversationnel B2B en Europe! Claire permet au service clientèle de Ciel! d'étendre sa couverture le soir et le week-end. C'est un succès : 20% des conversations ont lieu le week-end et 30% le soir ou la nuit, hors des horaires d'ouverture du standard téléphonique.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent LISA Lisa traite plus de 1 000 demandes par jour. Elle est assistante avant et après vente. Son rôle est de renseigner les utilisateurs, et optimiser les interventions du support client.

Succès :
- Seulement 15% des mails reçus concernent des thématiques abordés dans la F.A.Q. Renault (contre 45% auparavant)
- La fréquentation de la rubrique à été multipliée par 2 en à peine 2 ans
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lucie Lucie est l'Agent Virtuel de Support en Ligne des services de téléphonie mobile et Internet de SFR. Lucie oriente et assiste les clients 7j/7 24h/24 et effectue aujourd'hui plus de 700 000 conversations par mois. Lucie également est capable d'effectuer directement un certain nombre d'opérations avancées grâce à une intégration poussée avec le système d'information de SFR.
Enfin, Lucie a réduit la charge du centre d'appel et à permis à SFR de gagner des points sur le taux de résiliation en transmettant les coordonnées des personnes intéressées par une résiliation.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jocky Jocky est formateur / Responsable et chargé du développement. Il connait le vocabulaire métier propre à PMU.
Il aide les internautes à parier en ligne, et permet le recrutement de nouveaux joueurs.
Il permet une compréhension rapide du système à travers un simulateur.

Succès:
+30% des utilisateurs deviennent des parieurs. Dans 70% des cas l’internaute est satisfait des explications fournies par Jocky.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent KAR Intelligent Computer KAR Intelligent Computer© (Katia Automatique Robot Intelligent Computer©) est un logiciel informatique qui conçoit et développe une solution d’animation entre un humain et un ordinateur en étant un agent conversationnel.
Il a deux principaux objectifs :

- Assister son utilisateur à ce servir de son ordinateur grâce aux fonctions simplifiés ou les personnes à mobilité réduite à utiliser un ordinateur en leur donnant des conseils ou en leur montrant comment s'en servir.

- Accompagner l'utilisateur en devenant son "assistant virtuel" (exemple : KAR Intelligent Computer© peut répondre à ses questions (450 000) ou faire des manipulations).


Outre ses deux objectifs principaux, KAR possède déjà un minimum de 630 fonctions réparties en 4 catégories différentes :
- Familial
- Education
- Professionnel
- Handicap
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent July July est conseillère en forfait mobile pour le site www.edcom.fr depuis fin 2008. Elle connait tous les opérateurs de téléphonie mobile et les 900 forfaits mobiles proposés sur le bout des doigts. Si vous êtes perdu elle vous oriente en 3 questions, elle est à même de vous proposer les forfaits qui conviennent le mieux à vos besoins.
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