Virtual Assistant Directory

Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

Customers using the Sainsbury's Bank website are able to find answers to their questions quickly and easily thanks to their online virtual assistant. Covering topics ranging from insurance to travel services to Nectar Points, this V-Person™ system utilises a non-avatar template that reflects the company branding. The virtual assistant is launched through the use of the site search located at the top of each page on the website.

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Our virtual assistant can help.

Kim is de virtuele medewerker van KPN. Kim beantwoordt alle vragen over televisie, internet en telefonie. Per dag beantwoordt Kim vele duizenden vragen met een hoge accuratesse.

Ewa to wirtualny doradca na portalu Wydawnictwo IPM. Ewa udziela informacji na temat wydawnictwa i jego oferty oraz pomaga nawigować po witrynach prowadzonych przez IPM. Ewa posiada również informacje z zakresu prowadzenia samochodu, leasingu, polityki samochodowej, a także zna wybrane marki i modele samochodów.

Op de klantenservicepagina's van Hi geeft de virtuele medewerker van Hi antwoord op alle klantvragen.

Para acercarse a los usuarios de Carrefour, se diseño una asistente que fuese capaz de reaccionar según las necesidades del usuario. Así, discierne entre las preguntas informativas y aquellas más comerciales. Si bien el asistente es estático, su capacidad de respuesta está altamente concentrada en las necesidades del usuario, por lo que actualiza automaticamente las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. De esta manera, no sólo está preparada para contestar las preguntas sino que tiene la capacidad de adelantarse a las consultas.
Los objetivos buscados fueron mejorar la atención al usuario, mejorar la usabilidad y experiencia de los usuarios del portal, incrementar las ventas online permitiendo el cross-selling y obtener información sobre los usuarios para luego utilizarla para actualizar los contenidos de acuerdo a las necesidades reales de los usuarios.

Me llamo Elvira y soy su Asistente Virtual. Estoy aquí para darle información sobre la Universidad de Granada. Puede elegir entre pulsar en alguna de las opciones que le muestro a la derecha, o escribir directamente la pregunta abajo. También puede enviar cualquier sugerencia que tenga sobre mi funcionamiento pinchando en el icono del sobre blanco situado a mi lado.