Lotte is een van de eerste virtuele medewerkers van The Selfservice Company. Lotte beantwoord alle vragen van bezoekers van www.opwaarderen.nl.
Additional comments by developer The Selfservice Company:
The Selfservice Company heeft voor haar nieuwe klant Alphacomm een innovatief selfserviceconcept ontwikkeld. Sinds een week is virtuele assistente Lotte in gebruik genomen op de site opwaarderen.nl en op de sites van diverse telecompartners van Alphacomm Prepaid Services. Lotte beantwoordt alle vragen over het online kopen van prepaid beltegoed.
Huub Sparnaay, CEO van Alphacomm: “We verbeteren met de komst van Lotte onze service en bieden hiermee onze klanten een laagdrempelige, snelle en leuke manier om vragen te stellen”. We verkopen vele duizenden codes per week en willen onze klanten 24 uur per dag van dienst kunnen zijn. Gezien de verwachte groei naar meer dan 50.000 codes per maand levert Lotte ook nog eens een forse besparing doordat de aanname van nieuwe support medewerkers niet meer nodig is. “
The Selfservice Company verzorgt de ontwikkeling, implementatie, onderhoud en hosting van Lotte.
Feed (all bots)
Add bot(s)!